Política de Privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

O Guia do Elevador valoriza a privacidade dos visitantes e usuários deste site. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados pessoais podem ser coletados, como são utilizados e quais direitos o titular dos dados possui.

1. Quem somos

O Guia do Elevador é um portal independente de conteúdo, orientação e informação técnica sobre elevadores, plataformas, monta-cargas e transporte vertical.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo visitante por meio de formulários, mensagens ou canais de contato, incluindo:

– nome;
– e-mail;
– telefone ou WhatsApp;
– perfil do solicitante;
– tipo de solicitação;
– conteúdo da mensagem enviada;
– documentos, fotos ou informações técnicas enviados voluntariamente.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso, especialmente para segurança, funcionamento do site e análise básica de uso.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

– responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
– prestar informações sobre consultoria, projetos, materiais técnicos ou conteúdos do Guia do Elevador;
– entender o contexto técnico informado pelo visitante;
– melhorar os conteúdos, serviços e experiência de navegação;
– cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável;
– proteger o site contra uso indevido, spam, fraude ou acessos não autorizados.

4. Base legal

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base no consentimento do titular, no legítimo interesse do Guia do Elevador, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, ou no cumprimento de obrigações legais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

5. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para:

– funcionamento técnico do site e hospedagem;
– processamento de formulários e envio de notificações;
– atendimento de solicitações feitas pelo próprio visitante;
– cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

Ferramentas de terceiros, como hospedagem, plugins, serviços de e-mail, sistemas antispam ou ferramentas de análise, poderão tratar dados conforme suas próprias políticas e configurações.

6. Armazenamento e segurança

Os dados fornecidos pelo formulário podem ficar armazenados no painel administrativo do site, em sistemas de e-mail e em ferramentas usadas para atendimento.

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos.

7. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados, responder solicitações, manter histórico de atendimento, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos.

Quando não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, observados os requisitos legais aplicáveis.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:

– confirmação da existência de tratamento;
– acesso aos dados pessoais;
– correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
– informação sobre compartilhamento de dados;
– revogação do consentimento, quando aplicável;
– eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando cabível.

9. Como exercer seus direitos

Para solicitar acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo canal indicado na página de contato do site.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico, segurança, melhoria da experiência de navegação e, futuramente, análise de audiência ou ações de marketing.

Mais informações estarão disponíveis na Política de Cookies.

11. Links externos

O site pode conter links para páginas, ferramentas ou serviços de terceiros. O Guia do Elevador não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites externos.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.